Zendesk Chat, o que é?
Você sabia que com o Zendesk Chat você pode se comunicar com seu cliente instantaneamente pela web, p...
27 de novembro de 2019
Mais do que nunca, você precisa se concentrar no seu core business e confiar o atendimento ao cliente com os especialistas. A BCR pode te ajudar nisso!
Consultoria Zendesk
Revenda, configuração, instalação, relatórios e muito mais para sua conta Zendesk… Atuando desde 2011 com a ferramenta, a BCR oferece equipe de especialistas em diversas frentes.
Serviço Anti-fraude
Atuamos com diversas ferramentas de análise de fraude, plugadas em sistema de consulta de dados em birôs com baixo custo pela alta demanda.
Atendimento ao Cliente, SAC, Televendas, Análise de Fraude, Consultoria em CRM, Aplicativos, Sistema Anti Fraude, PABX Virtual, e muito mais.
Clientes
Zendesk Explore, o que é?
Apresentamos hoje aqui mais um produto Zendesk para ajudar na eficiência e desempenho da sua empresa. O Zende...
25 de novembro de 2019
Zendesk Talk Partner Edition, o que é?
Você sabia que além de conseguir interagir com seus clientes através das redes sociais e e-ma...
19 de novembro de 2019
BCR + Reclame Aqui. Veja nossos Resultados
Vocês sabiam que os clientes da BCR são exemplos no ranking do Reclame Aqui? Com 10 anos de atividade, a BCR...
19 de novembro de 2019
O que é Zendesk Guide?
O Zendesk Guide é uma base de conhecimento inteligente e perfeitamente integrada ao Zendesk Support, criado p...
18 de novembro de 2019
Prêmio Reclame Aqui. BCR emplaca o Tetra com o Emporio da Cerveja
Nos últimos 4 anos, a BCR em conjunto com a Emporio da Cerveja da Ambev conquistam o Prêmio Época Reclame A...
17 de novembro de 2019
O que é o Zendesk Support?
Como já mencionamos em outra matéria, o Zendesk é uma plataforma Omnichannel que nos permite integra...
14 de novembro de 2019
Por que utilizar um canal Omnichannel?
Atualmente Omnichannel é um termo bastante conhecido no mundo corporativo, especialmente para as empre...
4 de novembro de 2019
Como a API pode me ajudar?
Se você trabalha com tecnologia ou conhece alguém que está inserido nesse ecossistema, provavelmente...
25 de outubro de 2019
Zendesk Support. O que é? Preços e Planos: Qual comprar?
O que é a Zendesk Support? Faça um Trial Zendesk A Zendesk Support é uma ferramenta de controle de chamados...
17 de julho de 2019
Zendesk Showcase e BCR Parceiro Premium
A BCR irá patrocinar o evento da Zendesk Showcase em São Paulo, o maior evento de Customer Experience do mun...
14 de julho de 2019
Reclame Aqui e Zendesk, agora tem!
Integração do ReclameAqui com a Zendesk agora está pronta para usar. Ainda de graça, o aplicativo para uso...
11 de julho de 2019
Call Center da BCR é responsável pelo Atendimento ao Cliente Lacoste
A BCR foi escolhida pela Lacoste para fazer seu atendimento online e offline, para o ecommerce e lojas física...
10 de julho de 2019
Projeto de Relacionamento para Pandora
BCR é o novo parceiro da Pandora para relacionamento com clientes omnichannel da marca. A renomada empresa d...
23 de abril de 2019
Evento Zendesk Presents SP, Informações e Agenda
A BCR e a 55PBX Pabx Virtual vão patrocinar o evento Zendesk Presents. A BCR é parceira premium da Zendesk p...
8 de julho de 2018
Adobe escolhe BCR para Vendas no Brasil
Gigante global escolhe a BCR para cuidar das vendas e retenção por telefone no Brasil e America Latina. A Ad...
20 de maio de 2018
Robô de Atendimento Bot para Facebook Messenger
BCR Lança Bot para Facebook Messenger Seguindo a tendência do mercado em otimização de atendimento com inc...
12 de junho de 2017
0800 do 55PBX. Volte a se apaixonar por Telefonia
55PBX é o PABX Virtual que veio com uma série de inovações em um mercado extremamente parado no tempo. &nb...
15 de novembro de 2016
Emporio.com (Ambev) escolhe BCR como solução para Relacionamento
BCR ganha conta do www.emporio.com, eCommerce da Ambev para atendimento, vendas, backoffice e midias so...
12 de novembro de 2016
Números Virtuais do 55pbx. Alternativa ao Vono Pabx
Olá, Como todos já sabem, Vono números virtuais e pabx será descontinuada em Setembro de 2016. Com isso, a...
22 de maio de 2016
Alternativa à Vono. PABX Virtual Vono será Descontinuado
Depois de muitos anos e diversas contas de PABX criadas, o serviço de pabx virtual da Vono será descontinuad...
10 de maio de 2016
Central de Ajuda Zendesk
Central de Ajuda Zendesk Com a central de ajuda Zendesk, você poderá atender seus clientes de forma prati...
2 de maio de 2016
PABX Virtual 55pbx
Conheça o 55pbx, o lançamento da BCR para 2016. O 55pbx é uma central de atendimento Saas completa, com tod...
27 de abril de 2016
Zendesk: A importância de uma macro para o otimizar o atendimento
Hoje em dia os consumidores estão muito mais informados, exigentes e querem sempre uma resposta rápida para ...
22 de abril de 2016
Por que votar na BCR para o Prêmio de Inovação Digital da ABComm?
Texto originalmente publicado no linkedin (aqui) Olá prezados amigos e colegas de mercado, peço licen...
13 de março de 2016
Zendesk: Consultoria e Configuração
Pacote Consultoria Zendesk de Início Imediato. Valor sob consulta. Implantação básica do sistema Z...
24 de fevereiro de 2016
AntiFraude: Konduto inicia análise manual no Ecommerce
A Konduto, startup de software voltado à prevenção inteligente de fraude, iniciou a oferta de análise manu...
23 de fevereiro de 2016
Transformando atendimento em relacionamento – Parte 1
Até hoje nas empresas de todos os tamanhos, o SAC costuma ser a área de custos e problemas. Ao longo do temp...
23 de fevereiro de 2016
Inbrands escolhe BCR para fazer suas análises anti-fraude
A Inbrands, grupo detentor de marcas como Tommy Hilfiger, VR, Salinas, Richards entre várias outra no país ...
23 de fevereiro de 2016
Zendesk terá evento no Brasil
A Zendesk trará ao Brasil o evento Relate com o tema Relacionamentos são complicados, buscando demonstrar co...
9 de janeiro de 2016
Zendesk e BCR firmam parceria para Premium Partner
A Zendesk, referência global em sistema de atendimento a clientes transformou a BCR no primeiro premmium part...
8 de janeiro de 2016
SAC e Atendimento para Sistema Uno de Ensino. Novo Parceiro BCR
A Uno, sistema de ensino inovador fecha parceria com a BCR para relacionamento com pais, professores e ...
21 de dezembro de 2015
E-lens.com.br contrata BCR Call Center para SAC e Vendas
A e-lens.com.br é hoje a maior ótica online do Brasil e com grande expressão para vendas fora do país. A e...
9 de dezembro de 2015
BCR lança PABX Virtual para PME´s
A BCR Call Center, pioneira no foco em atendimento ao e-Commerce, acaba de lançar ao mercado seu PABX Intelig...
9 de dezembro de 2015
BCR desenvolve aplicativo de consulta de pedidos Vtex na Zendesk
A BCR desenvolveu em conjunto com a Zendesk e a Vtex um aplicativo que será vendido no m...
8 de dezembro de 2015
SAC e Televendas: BCR conquista conta da GrandCru
A BCR conquistou mais uma importante conta em seu portfolio de clientes. A GrandCru, uma das principais distri...
8 de dezembro de 2015
