BCR desenvolve aplicativo de consulta de pedidos Vtex na Zendesk | BCR Call Center SAC, Televendas, Consultoria Zendesk e PABX Virtual
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BCR desenvolve aplicativo de consulta de pedidos Vtex na Zendesk

BCR desenvolve aplicativo de consulta de pedidos Vtex na Zendesk

 

 

 

A BCR desenvolveu em conjunto com a Zendesk e a Vtex um aplicativo que será vendido no marketplace da empresa de CRM voltado à melhoria de atendimento e tempo médio de resolução de protocolos no ecommerce.

Este aplicativo se baseia em puxar as informações de pedidos consultados na Vtex para dentro do ambiente seguro da Zendesk, fazendo com que os analistas de atendimento não precisem mais ter acesso à ferramenta de ecommerce para consultar pedidos de clientes, endereços de entrega, códigos de rastreio, entre outras informações.

O aplicativo já funciona em dezenas de lojas online da Vtex e está no marketplace da Zendesk, segundo link abaixo:

https://www.zendesk.com/apps/vtex-by-bcr/

Mais informações, envie email para contato@bcrservicos.com.br