Consultoria Zendesk - Parceiro Premium Zendesk | BCR Call Center SAC, Televendas, Consultoria Zendesk e PABX Virtual
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Consultoria Zendesk – Parceiro Premium Zendesk

A BCR realiza revenda, configuração, instalação, relatórios e muito mais para sua conta Zendesk atual ou futura.

Desde 2011 atuando com a ferramenta para o Call Center, Consultoria e Configuração, a BCR oferece equipe de especialistas em diversas frentes como integração de aplicativos Zendesk, configuração da conta com gatilhos, agentes, automações e processos de automação como Answerbot e Gatilhobot.

Nossas soluções ainda possuem especialistas em Zendesk Guide e Zendesk Support.

O time da BCR realiza:

Inside Sales de Zendesk

Entendimento da conta, necessidade do cliente, tipo de conta que deve ser implementada

Demonstração da Ferramenta Zendesk

Apresentação do sistema, suas configurações, possibilidades de melhorias no atendimento e vendas

Criação de Fluxograma

Estudo dos processos da sua empresa e definição de fluxos de atendimentos e resoluções de chamados

 

Implantação de Zendesk Suporte e Zendesk Sell

Criação de agentes, grupos, organizações, implantação de gatilhos, automações, reports e aplicativos do marketplace Zendesk

 

Reports e Dashboards

Desenvolvemos os KPI´s e técnicas de dashboards para suas análises e melhorias contínuas