CX, Atendimento, Customer Service e Vendas com Zendesk, Freshdesk, Salesforce. | Atendimento
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Atendimento

Empresas que adotam o Customer Experience possuem o melhor ROI do mercado ao unir a empresa com único objetivo, o cliente.Customer Experience, na visão da BCR. Faça com que seu time de vendas, support, marketing e produtos trabalhem em conjunto para oferecer o melhor para seus...

Use o Real Time Dashboard da BCRCX e tenha visão de report do atendimento dentro da Zendesk em qualquer lugar. Alguns motivos para usar o Real Time Dashboard. Baixe seu RealTime Dashboard Tudo que você precisa em um lugar só. Report Completo 2. Visão por Gráfico ou...

Vocês sabiam que os clientes da BCR são exemplos no ranking do Reclame Aqui? Com 10 anos de atividade, a BCR possui um vasto portfólio com grandes nomes do mercado de diversos segmentos como educação, alta joalheria, vestuário e etc; que confiam e apostam na...

O que é a Zendesk Support? Faça um Trial Zendesk A Zendesk Support é uma ferramenta de controle de chamados para Suporte, SAC, Relacionamento e Pós vendas, atuando em toda a cadeia de Customer Experience CX, com foco no cliente. Sua plataforma é omnichannel, o que permite...

Integração do ReclameAqui com a Zendesk agora está pronta para usar. Ainda de graça, o aplicativo para uso com Zendesk Support está disponível no marketplace da Zendesk no link abaixo: https://www.zendesk.com/apps/support/reclame-aqui/ Adicione o app na sua conta Zendesk e receba as reclamações como Tickets! A BCR é Consultoria...

A BCR foi escolhida pela Lacoste para fazer seu atendimento online e offline, para o ecommerce e lojas físicas. O atendimento estratégico da marca será realizado para todos os clientes, lojistas e fornecedores, com atendimento omnichannel pela ferramenta 55PBX e Zendesk, da qual a BCR é...

  BCR ganha conta do www.emporio.com, eCommerce da Ambev para atendimento, vendas, backoffice e midias sociais como Facebook, Twitter, ReclameAqui e Instagram. O projeto de relacionamento BCR contempla também o atendimento das marcas Zé Delivery, solução inovadora para entrega de cerveja gelada e outros itens em até uma...

Hoje em dia os consumidores estão muito mais informados, exigentes e querem sempre uma resposta rápida para as suas solicitações de atendimento ao cliente. Pensando em dar uma resposta rápida para esses consumidores e diminuir o tempo do agente em um ticket, se faz necessário...

Texto originalmente publicado no linkedin (aqui)   Olá prezados amigos e colegas de mercado, peço licença para pedir seu voto na bcrcallcenter.com.br no link abaixo: http://www.abcomm.org/vota-ferramenta.php (BCR Servicos)   Listo aqui 5 motivos. Juro que é rápido: 1.Valorizar o mercado de atendimento e relacionamento, ainda desvalorizado perto de sua importância. Ter uma empresa...

Pacote Consultoria Zendesk de Início Imediato. Valor sob consulta. Implantação  básica  do  sistema  Zendesk para uso e adequação total ao modelo de negócio do cliente. Configuração de funcionalidades Zendesk abaixo para uso do sistema Zendesk Support, Zendesk Guide, Zendesk Sell e mais...

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