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BCR Lança Bot para Facebook Messenger Seguindo a tendência do mercado em otimização de atendimento com incremento de qualidade, a BCR desenvolve, implanta e presta suporte de Robo de Atendimento para diversas marcas de seu portfolio. O robô de atendimento para o Facebook Messenger traz facilidade de...

Olá, Como todos já sabem, Vono números virtuais e pabx será descontinuada em Setembro de 2016. Com isso, a necessidade de trocar para um sistema simples de plugar e com toda a infra necessária para uma central de atendimento e pabx virtual é urgente. O 55pbx é...

Depois de muitos anos e diversas contas de PABX criadas, o serviço de pabx virtual da Vono será descontinuado sem nenhum suporte aos clientes. Isso irá gerar muitos problemas para publico empresarial que usa o sistema como alternativa às operadores e custos de um pabx...

A Konduto, startup de software voltado à prevenção inteligente de fraude, iniciou a oferta de análise manual de pedidos no e-Commerce. A oferta, que possui mais informações no site www.konduto.com é uma possibilidade para os clientes da ferramenta em usufruir de ilhas de análise focadas em fraude...

Até hoje nas empresas de todos os tamanhos, o SAC costuma ser a área de custos e problemas. Ao longo do tempo com este importante segmento, tem sido cada vez mais percebido que o SAC não é o centro de problemas e sim o centro...

A Inbrands, grupo detentor de marcas como Tommy Hilfiger, VR, Salinas, Richards entre várias outra no país escolheu a BCR como solução para antifraude no ecommerce de suas lojas. A atuação é ampla e contempla gestão de regras para filas automáticas, análise manual de pedidos, reports e...

A e-lens.com.br é hoje a maior ótica online do Brasil e com grande expressão para vendas fora do país. A empresa sempre teve como um dos pilares de diferenciação o atendimento aos seus clientes, e desde este ano de 2015 vem usando os serviços da...

A BCR Call Center, pioneira no foco em atendimento ao e-Commerce, acaba de lançar ao mercado seu PABX Inteligente. A ferramenta que hoje é utilizada no atendimento interno de lojas como:  "Fnac, CasaShow, TendTudo, L´Oréal e Skol", agora foi desenvolvida para atender qualquer loja fora...

      A BCR desenvolveu em conjunto com a Zendesk e a Vtex um aplicativo que será vendido no marketplace da empresa de CRM voltado à melhoria de atendimento e tempo médio de resolução de protocolos no ecommerce. Este aplicativo se baseia em puxar as informações de pedidos...

A BCR conquistou mais uma importante conta em seu portfolio de clientes. A GrandCru, uma das principais distribuidoras e casas de vinhos do Brasil agora é atendida pela estrutura desta inovadora empresa de relacionamento. A atuação da BCR será em atendimento SAC receptivo e ativo, além...

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