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Use o Real Time Dashboard da BCRCX e tenha visão de report do atendimento dentro da Zendesk em qualquer lugar. Alguns motivos para usar o Real Time Dashboard. Baixe seu RealTime Dashboard Tudo que você precisa em um lugar só. Report Completo 2. Visão por Gráfico ou...

Para realizar um trial, um teste grátis, na Zendesk é muito simples Você deverá seguir os passos: Clique no botão azul acima ou neste link >> Trial Grátis Zendesk Coloque seu email para gerar a conta:   3. Continue o cadastro colocando Nome, Sobrenome, Telefone, Cargo e Departamento.   4. Por fim,...

A Zendesk é uma plataforma multicanal com muitas novas funcionalidades que sempre vem ganhando destaque no mundo de atendimento, CX e Vendas. Para iniciar este guia, é importante mencionar que a Zendesk possui 3 grandes plataformas com diversos planos e adicionais em cada uma delas. São...

Com uma ampla lista de produtos criados para facilitar e aprimorar cada vez mais o atendimento ao cliente; podemos contar ainda com o Zendesk Sunshine. Criada com base na Amazon Web Service (AWS), o Zendesk Sunshine é uma plataforma de CRM aberta e flexível, permite...

Com o intuito de ser uma plataforma de gestão completa que auxilie tanto na tratativa com o cliente, quanto no controle de processos internos; o Zendesk disponibiliza mais um produto com o objetivo de dar maior suporte no processo de vendas; o Zendesk Sell  que...

Como uma plataforma Omnichannel, a Zendesk tem como missão ajudar e facilitar ao máximo o atendimento ao cliente, de forma que todos os canais de atendimento ao cliente estejam centralizados em uma única plataforma. No post de hoje vamos falar um pouco sobre uma nova função...

Já falamos um pouco aqui de cada produto oferecido pela Zendesk, agora você já pensou em ter quatro desses produtos poderosos juntos dentro de um belo pacote especial para você? O Zendesk Suite foi criado com o intuito de te oferecer tudo o que você...

Vocês sabiam que os clientes da BCR são exemplos no ranking do Reclame Aqui? Com 10 anos de atividade, a BCR possui um vasto portfólio com grandes nomes do mercado de diversos segmentos como educação, alta joalheria, vestuário e etc; que confiam e apostam na...

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