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Como funciona? Atendimento, Customer Service e CX com Zendesk Freshdesk, Salesforce... | Novidades
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55PBX é o PABX Virtual que veio com uma série de inovações em um mercado extremamente parado no tempo.   O objetivo da empresa é dar agilidade, transparência, redução de custos e integração aos mais diversos sistemas que as empresas precisam para vender mais, atender melhor e...

15 novembro, 2016

  BCR ganha conta do www.emporio.com, eCommerce da Ambev para atendimento, vendas, backoffice e midias sociais como Facebook, Twitter, ReclameAqui e Instagram. O projeto de relacionamento BCR contempla também o atendimento das marcas Zé Delivery, solução inovadora para entrega de cerveja gelada e outros itens em até uma...

12 novembro, 2016

Olá, Como todos já sabem, Vono números virtuais e pabx será descontinuada em Setembro de 2016. Com isso, a necessidade de trocar para um sistema simples de plugar e com toda a infra necessária para uma central de atendimento e pabx virtual é urgente. O 55pbx é...

22 maio, 2016

Depois de muitos anos e diversas contas de PABX criadas, o serviço de pabx virtual da Vono será descontinuado sem nenhum suporte aos clientes. Isso irá gerar muitos problemas para publico empresarial que usa o sistema como alternativa às operadores e custos de um pabx...

10 maio, 2016

Central de Ajuda Zendesk   Com a central de ajuda Zendesk, você poderá atender seus clientes de forma pratica e com um visual personalizado de acordo com a sua empresa. Incluir informações para ajudar seu cliente ou agente de atendimento. Atendimento com Widget. Opção de enviar uma...

02 maio, 2016

Conheça o 55pbx, o lançamento da BCR para 2016. O 55pbx é uma central de atendimento Saas completa, com todas as funcionalidades de um PABX completo como Avaya, Leucotron, Panasonic entre outros. Quais as vantagens? Custo: Normalmente esta é a primeira preocupação e um dos diferenciais...

27 abril, 2016

Hoje em dia os consumidores estão muito mais informados, exigentes e querem sempre uma resposta rápida para as suas solicitações de atendimento ao cliente. Pensando em dar uma resposta rápida para esses consumidores e diminuir o tempo do agente em um ticket, se faz necessário...

22 abril, 2016

Texto originalmente publicado no linkedin (aqui)   Olá prezados amigos e colegas de mercado, peço licença para pedir seu voto na bcrcallcenter.com.br no link abaixo: http://www.abcomm.org/vota-ferramenta.php (BCR Servicos)   Listo aqui 5 motivos. Juro que é rápido: 1.Valorizar o mercado de atendimento e relacionamento, ainda desvalorizado perto de sua importância. Ter uma empresa...

13 março, 2016

Pacote Consultoria Zendesk de Início Imediato. Valor sob consulta. Implantação  básica  do  sistema  Zendesk para uso e adequação total ao modelo de negócio do cliente. Configuração de funcionalidades Zendesk abaixo para uso do sistema Zendesk Support, Zendesk Guide, Zendesk Sell e mais...

24 fevereiro, 2016

A Konduto, startup de software voltado à prevenção inteligente de fraude, iniciou a oferta de análise manual de pedidos no e-Commerce. A oferta, que possui mais informações no site www.konduto.com é uma possibilidade para os clientes da ferramenta em usufruir de ilhas de análise focadas em fraude...

23 fevereiro, 2016
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