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Quem Somos

MISSÃO:

A BCR é a uma empresa de Relacionamento ao Cliente, focada em melhorar a experiência de atendimento, trabalhando com modelo que tem como objetivo principal a estratégia de produtividade e rentabilidade na busca de lifetime value de clientes.

Nós fornecemos aos nossos clientes soluções terceirizadas para o envolvimento do cliente – desde contact center até consultoria – que ajudam a reformular e aprimorar a jornada do cliente.

VALORES:

Sabemos que a melhor maneira de servir nossos clientes é reunir equipes brilhantes e ágeis. Pessoas diversas e empreendedoras que estão profundamente envolvidas em seus negócios. Quando os colaboradores se sentem valorizados, eles se empenham para fazer a diferença dentro da organização, então, investimos neles tão profundamente como nossos clientes em nós. Nossa equipe vem de todos os setores, e todos são bem-vindos na BCR. Celebramos a diversidade e o que a variedade de culturas e origens pode trazer para o seu negócio.

VISÃO:

Uma experiência de cliente diferenciada não é uma opção, mas uma necessidade para o seu negócio crescer. Terceirizar seu atendimento ao cliente liberará seu valioso tempo para se concentrar em seu negócio principal, criando espaço para que sua empresa explore novas oportunidades de crescimento.

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