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Zendesk Sell, o que é? |
Como funciona? Atendimento, Customer Service e CX com Zendesk Freshdesk, Salesforce... | Zendesk Sell, o que é?
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Zendesk Sell, o que é?

Zendesk Sell, o que é?

Com o intuito de ser uma plataforma de gestão completa que auxilie tanto na tratativa com o cliente, quanto no controle de processos internos; o Zendesk disponibiliza mais um produto com o objetivo de dar maior suporte no processo de vendas; o Zendesk Sell  que é um software de automação da força de vendas para melhorar a produtividade, os processos e a visibilidade do fluxo de trabalho nas equipes de vendas.

O Zendesk Sell nada mais é do que uma ferramenta de vendas simples criada para as equipes de vendas; foi projetada com o intuito de facilitar ao máximo o trabalho dos representantes de vendas, uma vez que facilita as atualizações comerciais para que os representantes e os gerentes consigam sempre acessar, analisar e colaborar com dados de negócios relevantes. Com o Zendesk Sell é possível otimizar as tarefas administrativas para ajudar as suas equipes de vendas a se concentrarem em vender. Além de conseguir analisar seu fluxo de vendas, permitindo prever quais negócios serão fechados no mês e quais negócios serão perdidos.

 

 

O Zendesk Sell facilita transformar conversas em conversões; uma vez que as equipes de suporte e vendas trabalhando juntas melhoram a experiência global dos clientes e permitem que as empresas aproveitem todas as oportunidades. Você ainda pode maximizar suas vendas adicionando suporte, por exemplo: quando um ticket de suporte se transformar em uma pergunta sobre novos produtos, esta nova oportunidade pode ser direcionada para o time de vendas que irá trabalhar este novo lead.

E não para por aí; com o Zendesk Sell você pode realizar chamadas, agendar reuniões e ver seus históricos de vendas em um único lugar. A ferramenta ainda fornece a “Smart List”, são listas inteligentes que ajudam a segmentar e filtrar as ligações e ofertas em tempo real, com o objetivo de te possibilitar manter a organização e detectar oportunidades. No momento preciso, você pode fechar negócio em qualquer lugar, uma vez que o Zendesk Sell tem o poder de uma ferramenta de vendas no desktop, além de funcionar off-line.

 

 

E se tudo isso ainda não for o suficiente, você ainda pode medir a eficiência do seu processo através de relatórios, monitorando cada interação com os clientes e transformando os dados em relatórios que te ajudam a analisar e prever negócios; você consegue mais de 30 relatórios prontos para visualizar, compreender e interagir com seus dados.

Entre em contato e converse com a gente e tire suas dúvidas no (11) 4873-2100. Ou clique no botão abaixoq e faça uma trial gratuita:

 

 

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